项目背景

近年来，城管局在城市管理中取得了巨大的成绩，切实改善民众居住环境，提升了民众的生活质量，但在管理过程中还是面临以下四大问题：信息滞后，缺乏技术手段，管理被动后置；管理点多面广，难以点面兼顾，投诉多、曝光多；突击式、运动式管理，缺乏长效机制；管理范围不清，多头管理、范围交叉、相互推诿、缺乏联动等现象。2015年12月国务院印发 《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》，这是新中国成立以来中央层面首次对城市管理执法工作做出全面部署。

《指导意见》第一部分总体要求明确指出制定执法执勤用车、装备配备标准，增加对城市管理执法人员、装备、技术等方面的资金投入，加快智慧城市管理向智慧化升级，实现感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”。

综合利用各类监测监控手段，强化视频监控、环境监测、交通运行、供水供气供电、防洪防涝、生命线保障等城市运行数据的综合采集和管理分析，加快城市管理和综合执法档案信息化建设。依托信息化技术，综合利用视频一体化技术，探索快速处置、非现场执法等新型执法模式，提升执法效能。

用户需求

项目建设内容

一、系统建设

一期重点建设系统：智慧城管可视化平台、智慧城管基础业务系统、智慧城管拓展业务系统、智慧环卫系统等

其中推荐后期建设系统为：佩戴式人脸识别子系统、无人机巡检系统、路灯智能照明控制系统、流动式噪音监测系统、燃气管道、燃气储罐站监测系统、垃圾压缩站点气味监测系统、园林（古树木、历史景观电子化）管理系统

二、数据建设

本次数据建设包括：涵盖全域范围的管理任务划分工作以及管辖区域范围内的部件普查和实景数据普查工作，为行政执法的精细化管理提供依托。

三、 网络建设

系统网络拓扑图如下：

四、智慧管理平台基础环境建设

完成行监督中心的场地、服务器、网络及安全设备、存储设备、呼叫设备、城市管理事部件数据、中间件、操作系统软件、数据库软件、GIS软件等软硬件支撑环境建设。

五、其他配套系统补充建设

建设智慧城管机房或指挥办公室，指挥办公室壁挂一台46寸LCD显示器搭建显示系统，实现资源共享和远程指挥。通过大屏幕可直观地掌握重点区域的实时监控、与现场执法情况。